politique de confidentialité
1. Personne responsable
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site Internet est:
L&S GmbH
Schillerstrasse 18
71686 Remseck
Allemagne
Téléphone: +49 7146 / 2929 352
E-mail: info@lunds-gmbh.com
Directeurs généraux: Mme Zhenzhen Sülzle et M. Winfried M. Sülzle
2. Informations générales
Cette déclaration de protection des données fournit des informations sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de notre boutique en ligne B2B. Notre offre s’adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB), aux personnes morales de droit public et aux fonds spéciaux de droit public.
Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple le nom, les coordonnées, les coordonnées de l’entreprise, l’adresse IP, les informations de connexion, les détails de commande et de facturation.
Nous traitons les données personnelles uniquement s’il existe une base légale pour cela. L’art. 6 al. 1 allumé. b RGPD pour les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat, art. 6 al. 1 allumé. c RGPD pour les obligations légales, art. 6 al. 1 allumé. f RGPD pour les intérêts légitimes et l’art. 6 al. 1 allumé.
3. Fichiers journaux d’hébergement et du serveur
Notre site Internet est exploité sur un serveur de Hetzner Online GmbH en Allemagne. Lorsque vous accédez au site Web, des données de connexion techniquement nécessaires sont traitées, en particulier l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, l’URL consultée, l’URL de référence, les informations sur le navigateur et l’appareil, le code d’état HTTP et la quantité de données transférées.
Le traitement a pour but de fournir le site Internet, d’assurer un fonctionnement sécurisé, d’analyser les erreurs et d’éviter toute utilisation abusive. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement stable et sécurisé de notre boutique.
4. Cookies et technologies similaires
Notre boutique utilise des cookies techniquement nécessaires et des technologies de stockage comparables. Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement des fonctions de base telles que le panier, le paiement, la connexion, le compte marchand, les fonctionnalités de sécurité et la navigation sur le site.
Le stockage des informations techniquement nécessaires est basé sur l’article 25, paragraphe 2, TDDDG. Selon la fonction, le traitement ultérieur des données personnelles est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD ou de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous n’utilisons actuellement pas de cookies d’analyse, de publicité ou de suivi inutiles. Pour la police de marque facultative, nous enregistrons votre décision dans le navigateur afin que la requête ne réapparaisse pas à chaque fois que vous consultez la page.
5. Polices Adobe
Les polices Adobe peuvent être chargées pour un affichage uniforme et conforme à la marque. Le fournisseur est Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande.
Les polices Adobe ne seront chargées que si vous acceptez activement via notre avis sur les polices. Sans consentement, le site Web utilise des polices de remplacement fournies localement. Si vous êtes d’accord, votre navigateur chargera les polices requises d’Adobe. Les données techniques de connexion telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que le site Web consulté peuvent être transmises à Adobe. Adobe déclare qu’il ne définit pas de cookies lors de la fourniture d’Adobe Fonts.
La base juridique pour le chargement d’Adobe Fonts est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, du TDDDG. Vous pouvez modifier à tout moment votre décision concernant les paramètres de police sur le site Web. Si les données sont transférées vers des pays tiers, cela se fait sur la base de garanties appropriées ou d’une décision d’adéquation, le cas échéant. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité d’Adobe: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
6. Contactez-nous
Si vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous fournissez, par exemple le nom, l’entreprise, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le contenu de votre demande.
Le traitement a lieu pour traiter votre demande et communiquer avec vous. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où la demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles, sinon l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
7. Compte marchand, enregistrement et approbation B2B
Un compte marchand est requis pour accéder aux prix et aux commandes. Lors de l’enregistrement et de l’utilisation du compte, nous traitons notamment les données de connexion, les noms, les données de l’entreprise, les adresses de facturation et de livraison, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le numéro de TVA, le pays, le statut de libération, le groupe de clients ainsi que les données de commande et de communication.
Nous avons besoin de ces données pour vérifier le statut B2B, activer les comptes marchands, afficher les prix spécifiques aux clients, traiter les commandes et gérer les relations contractuelles. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans la mesure où nous traitons des données pour remplir des obligations commerciales et fiscales, l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD constitue la base juridique.
8. Commandes et paiement
Dans le cadre des commandes, nous traitons les données nécessaires à l’exécution du contrat, notamment les données du client et de l’entreprise, l’adresse de facturation et de livraison, l’adresse email, le numéro de téléphone, les produits commandés, les quantités, les prix, les remises, les taxes, le mode d’expédition, le mode de paiement, l’état de la commande et la communication relative à la commande.
La fourniture des données de commande nécessaires est nécessaire pour que nous puissions conclure et exécuter le contrat. Une commande n’est pas possible sans ces données. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD pour les obligations légales de conservation et de preuve.
9. Paiement
Le mode de paiement actuel est le virement bancaire direct. Nous traitons les informations de paiement dans la mesure nécessaire pour attribuer et traiter le paiement. Les données de paiement peuvent également être traitées par notre banque.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les obligations légales de comptabilité et de conservation sont basées sur l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.
10. Expédition et logistique
Pour l’expédition des marchandises, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de services d’expédition mandatés, aux sociétés de transport ou aux partenaires logistiques. Cela peut inclure le nom, l’entreprise, l’adresse de livraison, les coordonnées et les informations relatives à l’expédition.
La base juridique est l’art. 6 al. 1 allumé. b RGPD, car le transfert est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.
11. Facturation, comptabilité et sevdesk
Nous utilisons sevdesk pour les processus de facturation, comptables et commerciaux. Le fournisseur est sevdesk GmbH, Allemagne. En particulier, les données de base des clients, les données de l’entreprise, les coordonnées, les données de commande et de facture, les informations sur les articles, les prix, les taxes et le statut de paiement peuvent être traités entre notre boutique et sevdesk via une interface technique.
Le traitement a lieu pour exécuter le contrat, pour une facturation appropriée, pour la comptabilité et pour remplir les obligations légales de conservation. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Si sevdesk agit en tant que prestataire de services pour notre compte, le traitement a lieu sur la base d’un contrat de traitement des commandes.
12. Stocker les e-mails
La boutique envoie des e-mails liés aux transactions, par exemple concernant l’inscription, le compte, l’approbation, la commande, le paiement ou l’expédition. À cette fin, nous traitons notamment votre adresse e-mail, votre nom, vos données de commande et de compte ainsi que le contenu du message correspondant.
La base juridique est l’art. 6 al. 1 allumé. b RGPD, dans la mesure où le message est nécessaire à l’exécution du contrat ou à la gestion du compte, sinon l’art. 6 al. 1 allumé. f RGPD.
13. Liens externes, téléchargements et vidéos de produits
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes, des téléchargements de produits ou des vidéos de produits. Le contenu externe n’est accessible que lorsque vous cliquez activement sur le lien correspondant. Le fournisseur respectif est responsable du traitement ultérieur des données.
Les icônes de réseaux sociaux dans le pied de page sont de simples liens vers nos profils. Cela signifie qu’aucun plugin de réseau social n’est chargé lorsque vous visitez simplement notre site Internet.
14. Période de stockage
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités respectives. Nous stockons généralement les données sur les comptes marchands pendant toute la durée du compte. Nous conservons les données de commande, de facture et comptables conformément aux délais de conservation légaux commerciaux et fiscaux, généralement six ou dix ans.
Nous supprimons les demandes de contact lorsqu’elles ont été définitivement traitées et qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation ni aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.
15. Destinataires des données personnelles
Les destinataires des données personnelles peuvent notamment être des prestataires d’hébergement et de services informatiques, des prestataires de services de paiement et bancaires, des partenaires maritimes et logistiques, des prestataires de services comptables et de facturation et des autorités, pour autant qu’il existe une obligation légale.
Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire aux fins indiquées, s’il existe une obligation légale ou si vous avez donné votre consentement.
16. Vos droits
Sous réserve des exigences légales, vous disposez d’un droit à l’information conformément à l’art. 15 RGPD, correction conformément à l’art. 16 RGPD, suppression conformément à l’art. 17 RGPD, limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD, portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD et objection conformément à l’art. 21 RGPD.
Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet futur. La licéité du traitement jusqu’à la révocation reste inchangée.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. En règle générale, l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise est compétente.
17. Opposition au traitement fondée sur des intérêts légitimes
Si nous traitons des données personnelles sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons découlant de votre situation particulière.
18. Actualité de cette politique de confidentialité
Cette déclaration de protection des données est valable à partir de mai 2026. Nous l’adaptons si les exigences légales, les services utilisés ou les processus techniques changent.